Η τελευταία ενημέρωση της εταιρείας – Πρώτα σημάδια σταθεροποίησης, αλλά τα προβλήματα συνεχίζονται – Το χρονικό της βλάβης που επηρέασε εκατομμύρια χρήστες, ποιες υπηρεσίες εξακολουθούν να είναι εκτός λειτουργίας
Σχεδόν 20 ώρες κοντεύουν να συμπληρωθούν από την έναρξη του παγκόσμιου μπλακάουτ της Microsoft, που έχει προκαλέσει σοβαρά προβλήματα σε υπηρεσίες ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και άλλες εφαρμογές σε τουλάχιστον 74 χώρες.
Ανάμεσα στις χώρες που υπάρχουν αναφορές για μικρότερης έκτασης προβλήματα είναι και η Ελλάδα.
«Δεν έχουμε σοβαρά προβλήματα, με την έννοια ότι τα συστήματα δουλεύουν. Τι δεν δουλεύει; Τα email, όσα υπουργεία έχουν servers της Microsoft, έχουν θέμα την ώρα αυτή στο email. Το Outlook. Στο Copilot, που είναι η εφαρμογή AI της Microsoft, και στο Teams. Κάποια προβλήματα, αλλά όχι σημαντικά ώστε να επηρεάζουν τη λειτουργία» είπε σήμερα στον ΣΚΑΪ ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρης Παπαστεργίου.
Πρώτα σημάδια σταθεροποίησης
Το μεσημέρι της Παρασκευής (13/11), η εταιρεία ανακοίνωσε ότι καταγράφονται τα πρώτα σημάδια σταθεροποίησης των συστημάτων της, χωρίς ωστόσο να έχει επιτευχθεί πλήρης αποκατάσταση.
Η βλάβη, που ξεκίνησε το απόγευμα της Πέμπτης (12/11), επηρέασε κυρίως το Outlook και το Exchange Online, ενώ δυσλειτουργίες εμφανίστηκαν επίσης στο Teams, στο Copilot και σε άλλες εφαρμογές του Microsoft 365.
Σύμφωνα με την τελευταία ενημέρωση της Microsoft, η δυναμικότητα των υπηρεσιών δεν έχει επιστρέψει στα φυσιολογικά επίπεδα, ενώ η κατάσταση των συστημάτων εξακολουθεί να παρουσιάζει διακυμάνσεις.
Η επαναφορά της κίνησης των χρηστών πραγματοποιείται σταδιακά, προκειμένου να αποφευχθεί νέα υπερφόρτωση των διακομιστών.
Τι θα γίνει με τα email που δεν παραδόθηκαν
Ένα από τα σημαντικότερα προβλήματα αφορά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν αποσταλεί, αλλά δεν έχουν φτάσει στους παραλήπτες τους. Για τον λόγο αυτό, η Microsoft ανακοίνωσε ότι παρατείνει στις 48 ώρες το χρονικό περιθώριο επαναπροσπάθειας παράδοσης των καθυστερημένων email, ώστε να περιοριστεί ο κίνδυνος απώλειας μηνυμάτων κατά τη διαδικασία αποκατάστασης.
Αυτό σημαίνει ότι email που στάλθηκαν κατά τη διάρκεια της βλάβης, ακόμη και από άλλους παρόχους, όπως το Gmail, ενδέχεται να παραδοθούν με καθυστέρηση, όταν αποκατασταθεί η λειτουργία των συστημάτων.
Η εταιρεία διαβεβαιώνει ότι αντιμετωπίζει το περιστατικό με απόλυτη προτεραιότητα, χωρίς όμως να έχει ανακοινώσει συγκεκριμένη ώρα πλήρους αποκατάστασης.
